Última atualização: Março de 2026

A PeptídeosPro está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: E-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies.
• Dados transacionais: Histórico de compras, produtos visualizados, valores pagos, forma de pagamento utilizada.

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito. O processamento de pagamentos é realizado integralmente pelo gateway de pagamento.

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
• Prestar atendimento e suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência de navegação
• Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Plataforma de e-commerce (Tray Commerce): Hospedagem e operação da loja.
• Gateway de pagamento: Processamento seguro das transações financeiras.
• Correios e transportadoras: Entrega dos produtos.
• Ferramentas de marketing: Envio de e-mails e análise de tráfego (Google Analytics).
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia SSL, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando realizado em desconformidade com a LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e regulatórias. Dados de transações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal brasileira.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@peptideospro.com
• WhatsApp: (11) 98845-7435
• Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h